Анкетьори ще разпитват по телефона пациенти за това дали са удовлетворени от здравните услуги

Министърът на здравеопазването д-р Петър Москов предлага анкетьори да разпитват по телефона пациенти за това дали са удовлетворени от здравните услуги, които получават по Здравна каса.

НЗОК ще предоставя телефонните номера на пациенти, които са били настанени в болница през последното тримесечие, на анкетьори, чиято задача ще бъде в рамките на 5 минути да зададе въпроси от списък със 117 предварително подготвени.

По думите на Москов целта е да се проследи удовлетвореността на пациентите от здравните услуги, и при липса на такава - да санкционира и да затваря болници.

Сред въпросите, които анкетьорите ще задават, са дали пациентът е бил информиран за рисковете от лечението и проявявали ли са към него лошо отношение заради сексуалната му ориентация.

Очаква се в рамките на 1 година да бъдат интервюирани около 70 хиляди души, които са били в общо 337 болници в страната.

Съгласно закона НЗОК ще може да прекрати договор с болница при наличие на "системна неудовлетвореност" от страна на пациента.